
博格华纳 × 轻松海豚®
应用戏剧 · 共创式沟通课程
卢正一老师带领博格华纳财务团队开启共创式沟通课程
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这一次,我们来到博格华纳,和财务团队的伙伴一起,完成了一场共创式沟通课程。
这场课程很特别。
它不是一堂单向讲授的沟通课,也不是告诉大家"沟通应该怎么做"的理论课。
而是用应用戏剧的方式,让大家在真实的互动、练习和共创中,体验沟通是如何发生的。
尤其是在跨部门沟通与协作中,很多时候,问题并不只是:我有没有把话说清楚。
更重要的是:
我们是不是在同一个频道里?
我们是不是能先接住彼此?
我们是不是能在不同想法之间,找到更多可能性?
先同频,后共创。
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AI时代,复杂沟通依然属于人
课程一开始,卢正一老师讲到一个很有意思的背景。
在AI时代,很多数据、流程、信息处理的工作,AI都越来越擅长。但有一件事,依然非常考验人。
在复杂现场里,面对不同的人、情绪、利益、想法和关系,如何进行即兴沟通。
导入砖:AI时代的沟通能力 · 现场氛围轻松愉快
对方可能有情绪,现场可能有变化,不同部门可能有不同目标,每个人看问题的角度也不一样。
这时候,沟通就不只是表达能力。它更像是一种现场能力:
看见对方,
接住变化,
理解关系,
再一起往前走。
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从轻松互动开始,让人进入状态
课程开始后,大家先从一系列轻松的戏剧练习进入状态。
从抓手指、动作自我介绍,到三人即兴组合,现场慢慢从"坐着听",变成"站起来参与"。
即兴练习中,大家从"坐着听"变成"站起来参与"
让大家从脑子理解,进入身体体验;
从个人状态,进入团队互动;
从熟悉的工作身份,进入更开放的交流状态。
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三种沟通模式
No because · Yes but · Yes and
第一种
No because
不行,因为……
第二种
Yes but
很好,但是……
第三种
Yes and
很好,而且……
通过互动体验三种沟通模式的不同
因为 Yes and 的重点,不是"我完全同意你"。
它真正的意思是:我先接住你的想法,
然后在这个基础上补充一点,
让我们一起往前走。
YES AND练习:轻松愉悦
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每一个问题,都至少有三种解决方案
学员分享与讨论,彼此互动中产生新的解决方案
Yes 不是同意。Yes 是同频。
它代表我愿意先理解你,先听见你,先知道你真正关心的是什么。
And 也不是随便附和。
And 是在理解之后,继续补充、发展和共创。
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沟通不是赢过对方
而是一起往前走
下午的团队练习,在合作中感受沟通的力量
沟通不是只有说服对方。
共创也不是马上判断谁对谁错。
我们能不能先进入同一个频道,
再一起找到更多可能。
先同频,后共创。
也许,这就是复杂沟通里很重要的一步。
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课程结束,但同频刚刚开始
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�� 个人应用戏剧引导师课程
7月18-19日 · 上海
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